← Zpět do obchodu

Obchodní podmínky

Účinné od 3. 10. 2026

1. Prodávající a kontakt

Petr Brož, IČO 29592844, se sídlem Aloisina výšina 644/132, Liberec XV-Starý Harcov, 460 15 Liberec, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“ nebo „PEBMedia“). Prodávající je neplátce DPH, uvedené ceny jsou proto konečné.

Kontakt: e-mail info.pebmedia@gmail.com, telefon +420 778 478 642.

2. Rozsah podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují nákup produktů v internetovém obchodě na adrese pebmedia.cz/obchod (dále jen „obchod“). Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Ustanovení, která se týkají jen spotřebitelů (zejména odstoupení od smlouvy a mimosoudní řešení sporů), se na podnikatele nevztahují.

Zakázkové služby PEBMedia (tvorba webů, e-shopů, brandingu apod.) se neobjednávají přes obchod, ale na základě individuální nabídky a samostatné smlouvy. Výjimkou jsou služby rychlé pomoci s pevnou cenou (čl. 3), které lze objednat a zaplatit přímo v obchodě.

3. Produkty a ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Digitální produkty se doručují elektronicky, nejsou proto účtovány žádné náklady na dodání. Cena platí ve výši uvedené v obchodě v okamžiku odeslání objednávky.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Kupující vybere produkt a klikne na tlačítko „Koupit“. U digitálního obsahu (doplňky, e-booky) před tím potvrdí souhlas podle čl. 7.3, u služeb rychlé pomoci žádost o zahájení služby podle čl. 7.6.
  2. Kupující je přesměrován na zabezpečenou platební stránku poskytovatele Stripe, kde zadá e-mail a platební údaje. Před dokončením platby vidí souhrn objednávky včetně ceny a může své údaje zkontrolovat a opravit.
  3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného provedení platby. Potvrzení objednávky spolu s produktem (kódem voucheru nebo odkazem ke stažení) zašle prodávající na e-mail kupujícího.
  4. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající uchovává záznam o objednávce v elektronické podobě; třetím osobám není přístupný. Náklady na prostředky komunikace na dálku si hradí kupující sám.

5. Platba

Platí se předem, platební kartou nebo dalšími způsoby, které platební brána Stripe nabídne (např. Apple Pay, Google Pay). Platební údaje zpracovává přímo Stripe; prodávající k údajům o kartě nemá přístup a neukládá je.

6. Dodání

Pokud e-mail nedorazí do 24 hodin (zkontrolujte i složku hromadné pošty) nebo odkaz vyprší dřív, než stihnete soubor stáhnout, napište nám a zašleme nový. K použití produktů stačí aktuální webový prohlížeč a program pro otevření ZIP archivu, resp. PDF.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 občanského zákoníku), s výjimkami podle čl. 7.3.

7.2 Vouchery: od koupě voucheru lze odstoupit do 14 dnů od zaplacení, pokud voucher do té doby nebyl uplatněn. Prodávající vrátí celou zaplacenou částku a voucher zneplatní.

7.3 Digitální obsah (doplňky, e-booky): právo na odstoupení zaniká podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku, pokud se plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení ztrácí. Tento souhlas kupující dává zaškrtnutím políčka před nákupem a jeho potvrzení obdrží v e-mailu s odkazem ke stažení. Bez tohoto souhlasu nelze digitální obsah koupit.

7.6 Služby rychlé pomoci: spotřebitel před zaplacením výslovně žádá, abychom se službou začali před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odstoupí-li od smlouvy poté, uhradí poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku); spotřebitel byl o tom poučen před zaplacením.

7.4 Odstoupení stačí oznámit e-mailem na info.pebmedia@gmail.com. Můžete využít vzorový formulář pro odstoupení, není to však povinné. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím.

7.5 Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem, jakým byla platba provedena, nedohodneme-li se jinak. Kupujícímu tím nevzniknou žádné další náklady.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva z vadného plnění, způsob a lhůty reklamace upravuje reklamační řád, který je součástí těchto obchodních podmínek.

9. Dárkové vouchery

  1. Voucher zakoupený v obchodě lze uplatnit na služby PEBMedia; jeho hodnota se odečte od ceny objednané služby. Kód voucheru uveďte při poptávce nebo objednávce služby.
  2. Platnost voucheru je 12 měsíců ode dne zakoupení. Přesné datum konce platnosti je uvedeno v e-mailu s kódem voucheru. Po jeho uplynutí voucher bez náhrady propadá.
  3. Voucher lze uplatnit pouze jednou a nelze jej rozdělit mezi více objednávek. Voucher představuje jednorázovou slevu, nikoliv finanční kredit: je-li cena objednávky nižší než hodnota voucheru, nevyčerpaný rozdíl se nevrací, nevyplácí v hotovosti ani nepřevádí na další objednávku.
  4. Voucher nelze směnit za hotovost ani jinou finanční náhradu. Tím není dotčeno právo spotřebitele odstoupit od koupě voucheru podle čl. 7.2.
  5. Voucher je přenosný a může být předán jiné osobě.
  6. Dále se na voucher použijí podmínky využití voucheru. V případě rozporu mají přednost tyto obchodní podmínky (zejména pokud jde o platnost voucheru).

10. Licence k doplňkům a e-bookům

Koupí doplňku získává kupující nevýhradní, časově neomezenou licenci zakoupené soubory používat a upravovat:

Není dovoleno soubory dále prodávat, rozdávat ani jinak šířit samostatně (např. jako vlastní šablonu). E-booky jsou určeny pro osobní potřebu kupujícího a nesmí být dále šířeny. Obsah e-booků má informativní charakter a nenahrazuje právní ani finanční poradenství.

11. Mimosoudní řešení sporů a dozor

Stížnosti vyřizujeme na e-mailu info.pebmedia@gmail.com. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Živnostenské oprávnění prodávajícího podléhá dozoru, který vykonává Magistrát města Liberec, živnostenský úřad.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů při nákupu popisují zásady ochrany osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Prodávající může obchodní podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vždy použije znění platné v okamžiku objednávky.